Algemene bepalingen
Ons platform biedt online entertainment in de vorm van casinospellen, slots, live dealer-tafels en aanverwante diensten via een mobiele app voor Android en iOS. De diensten zijn uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar of ouder. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van de lokale wet- en regelgeving met betrekking tot online kansspelen in hun rechtsgebied.
- Deelname is alleen toegestaan voor volwassen personen vanaf 18 jaar
- Gebruik van het platform in landen waar online kansspelen verboden zijn, is op eigen risico
- Eén account per persoon, per huishouden en per IP-adres
- Het verstrekken van valse of misleidende informatie leidt tot directe accountbeëindiging
Accountregistratie
Bij het aanmaken van een account ben je verplicht om accurate, volledige en actuele informatie te verstrekken. Wij behouden ons het recht voor om identiteitsverificatie (KYC) te vragen voordat opnames worden goedgekeurd. Het correct beheren van inloggegevens en wachtwoorden is de verantwoordelijkheid van de gebruiker, en alle activiteiten die via een account plaatsvinden worden toegerekend aan de accounthouder.
Stortingen en opnames
Het platform maakt gebruik van moderne betalingstechnologieën, waaronder versleutelde transacties via creditcards, e-wallets en cryptocurrency-betalingen, om snelle en efficiënte stortingen en opnames mogelijk te maken. De minimale storting bedraagt $10, en bij 89% van de opnames wordt de verwerking binnen 15 minuten afgerond. Alle transacties zijn onderhevig aan identiteitscontroles en anti-witwasprocedures conform de licentievoorwaarden.
- Minimale stortingsbedrag is $10, afhankelijk van de gekozen methode
- Opnames worden verwerkt na succesvolle KYC-verificatie
- Wij rekenen geen kosten voor transacties, behoudens kosten van externe betalingsproviders
- Verdachte of frauduleuze transacties kunnen worden geannuleerd of onderzocht
Bonussen en promoties
Alle bonussen, gratis spins en promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden, waaronder inzetvereisten, maximale uitbetalingslimieten en geldigheidstermijnen. Het is niet toegestaan om misbruik te maken van bonussen, promoties of systemen. Wij behouden ons het recht voor om bonusgelden in te trekken en accounts te beperken bij vermoeden van bonusmisbruik, multi-accounting of strategisch wedden uitsluitend gericht op het uitbuiten van promoties.
Verantwoord spelen
Wij streven ernaar een veilige en verantwoorde speelomgeving te bieden. Deelname aan kansspelen brengt financiële risico’s met zich mee, en gebruikers worden aangemoedigd om verantwoord te spelen. Via de app kunnen spelers stortings-, verlies- en sessielimieten instellen, of een tijdelijke of permanente zelfuitsluiting activeren. Wij werken samen met organisaties zoals GambleAware, GamCare en Gamblers Anonymous voor aanvullende ondersteuning.
Aansprakelijkheid
Alle inhoud en diensten worden aangeboden “zoals ze zijn”, zonder enige expliciete of impliciete garanties. Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen garantie geven voor ononderbroken toegang of foutloze werking van de mobiele app of website. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele verliezen, direct of indirect, die voortvloeien uit het gebruik van het platform, technische storingen, netwerkfouten of onderbrekingen door derden.
Verboden gedragingen
- Het aanmaken van meerdere accounts door één persoon
- Gebruik van geautomatiseerde software, bots of scripts
- Manipulatie van spellen, bonussen of betalingssystemen
- Witwassen van geld of andere financiële delicten
- Het delen van accountgegevens met derden
- Gebruik van VPN’s om geografische beperkingen te omzeilen
Accountbeperkingen en beëindiging
Wij behouden ons het recht voor om accounts te beperken, op te schorten of te beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden, bij vermoeden van fraude, bij witwasrisico’s of wanneer een speler onverantwoord speelgedrag vertoont. In dergelijke gevallen kunnen tegoeden worden bevroren gedurende een onderzoek. Spelers hebben het recht om hun account vrijwillig te sluiten via de klantenservice.
Intellectueel eigendom
Alle inhoud op het Dreambet-platform, waaronder logo’s, teksten, afbeeldingen, software en spelmechanieken, is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze inhoud te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Wijzigingen van de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om deze pagina regelmatig te controleren op updates. Door het voortgezet gebruik van de website of de mobiele app ga je akkoord met de meest recente versie van deze voorwaarden. Belangrijke wijzigingen worden waar mogelijk via e-mail of in de app aangekondigd.
Toepasselijk recht en klachten
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het recht van Curaçao. Geschillen die voortvloeien uit het gebruik van het platform vallen onder de jurisdictie van de Curaçao Gaming Authority. Klachten kunnen in eerste instantie worden ingediend bij onze 24/7 klantenservice via de app of per e-mail. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan deze worden voorgelegd aan de licentie-uitgever.